Introducción
En InvertiAcademia, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y durante la prestación de nuestros servicios educativos en materia de inversiones.
Te recomendamos leer detenidamente esta política para comprender nuestras prácticas en relación con tus datos personales. Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Información de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de facturación cuando te registras en nuestros cursos o realizas una compra.
- Información de perfil: Fotografía, biografía, intereses de inversión, nivel de experiencia y objetivos educativos cuando creas un perfil en nuestra plataforma.
- Información de uso: Datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, aplicaciones y servicios, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con los materiales del curso y patrones de navegación.
- Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, configuración del navegador, dirección IP, configuración de idioma, zona horaria, identificadores únicos de dispositivos y datos de ubicación cuando accedes a nuestros servicios digitales.
- Información de comunicaciones: Contenido de los mensajes que nos envías a través de formularios de contacto, correo electrónico o chats de soporte.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios educativos.
- Procesar transacciones y enviar confirmaciones relacionadas.
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje y recomendarte contenido relevante.
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de servicios, ofertas promocionales y eventos relacionados con tus intereses.
- Responder a tus consultas, comentarios o problemas relacionados con el servicio.
- Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros servicios.
- Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas y no autorizadas.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Compartición de Información
Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con empresas de confianza que nos ayudan a proporcionar servicios, como procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos, asistencia al cliente y marketing por correo electrónico.
- Socios educativos: Si nos asociamos con otras instituciones educativas o financieras para ofrecer programas conjuntos, podemos compartir información necesaria para facilitar estos programas.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o los derechos de otros, o en respuesta a una solicitud de una autoridad gubernamental.
- Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, tu información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines de marketing.
Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Estas medidas incluyen encriptación de datos, firewalls, protocolos de acceso seguro y controles de acceso a datos.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Tus Derechos y Opciones
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:
- Acceder y recibir una copia de tus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Restringir u objetar el procesamiento de tus datos personales.
- Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicios.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento (esto no afectará la legalidad del procesamiento basado en tu consentimiento antes de su retirada).
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto" de esta política.
Conservación de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
- El tiempo que mantienes una cuenta activa con nosotros o continúas utilizando nuestros servicios.
- Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos.
- Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).
Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si eres padre/madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, te notificaremos por correo electrónico.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctanos en:
InvertiAcademia
Calle Inversiones 123
Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 911 234 567
Responderemos a todas las solicitudes dentro de un plazo razonable y de acuerdo con las leyes aplicables.